Гайович , Г., Шихненко , К. і Арехтейчук, О. (2023) «КРИЗОВА КОМУНІКАЦІЯ: ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД І РЕАЛІЇ УКРАЇНИ», Науковий вісник: Державне управління, (2 (14), с. 134–161. doi: 10.33269/2618-0065-2023-2(14)-134-161.