Гайович , Галина, Катерина Шихненко, і Олена Арехтейчук. 2023. «КРИЗОВА КОМУНІКАЦІЯ: ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД І РЕАЛІЇ УКРАЇНИ». Науковий вісник: Державне управління, вип. 2 (14) (Грудень):134-61. https://doi.org/10.33269/2618-0065-2023-2(14)-134-161.