ГАЙОВИЧ , Г.; ШИХНЕНКО , К.; АРЕХТЕЙЧУК, О. КРИЗОВА КОМУНІКАЦІЯ: ЗАРУБІЖНИЙ ДОСВІД І РЕАЛІЇ УКРАЇНИ. Науковий вісник: Державне управління, [S. l.], n. 2 (14), p. 134–161, 2023. DOI: 10.33269/2618-0065-2023-2(14)-134-161. Disponível em: https://nvdu.undicz.org.ua/index.php/nvdu/article/view/324. Acesso em: 3 лип. 2024.